Публичная оферта

1. Терминология

1.1. Интернет-магазин - подразделение компании, осуществляющее прием заказов на товары и услуги через сайт shop.baumall.ru и по телефону контактного центра телефон: 8 (342) 255-43-33.

1.2. Продавец - ООО «Баумолл Трейд» (Место нахождения: Пермский край, г. Пермь, ул. Героев Хасана , 109).

1.3. Клиент - физическое лицо, имеющее потребность приобрести товары (работы, услуги).

1.4. ЦПЗ (центр приема заказов) - центр приема заказов (контактный центр Интернет-магазина, принимающий заказы от Клиентов через сайт shop.baumall.ru и по телефону 8 (342) 255-43-33)).

1.5. ТП (Торговое подразделение, магазин) - подразделение предприятия в структуре компании, занимающееся продажей товаров Потребителю.

1.6. Доставка (или Водитель – сотрудник, сопровождающий груз от ТП до Клиента, трудоустроенный в ТП либо представляющий транспортную компанию, которая осуществляет сотрудничество с ТП на основании Договора перевозки груза с оказанием услуг по его экспедированию).

1.7. Товар – строительные материалы, декор, сантехника, а также иные товары, представленные в каталоге shop.baumall.ru.

1.8. Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение товаров из каталога shop.baumall.ru посредством последующей доставки или самовывоза. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему идентификационного номера из цифр.

2. Основные (общие) положения

1. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора и требований Федерального Закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О защите персональных данных», Клиент дает согласие Продавцу – ООО «Баумолл Трейд» (место нахождения: 614025 Пермский край, ул. Героев Хасана, 109) на обработку своих персональных данных,. Клиент подтверждает, что ознакомлен с ПОЛИТИКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ООО «БАУМОЛЛ ТРЕЙД»

Клиент :

1) предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, в следующем объеме:

- фамилия, имя, отчество, дата рождения;

- контактный телефон;

- электронный адрес;

- адрес места регистрации/пребывания;

- данные кредитных/дебетовых карт (при онлайн-оплате);

- метаданные - cookie, IP-адрес, местоположение.

2) Цель обработки персональных данных:

- исполнение сторонами обязательств по договору купли-продажи (оферте) при заказе товаров посредством интернет-магазина (заказ, оплата, приемка товара, обмен (при необходимости), получение уведомлений о ходе исполнения договора, рекламных рассылок.

3) Перечень действий с персональными данными:

- сбор, запись, обработка, корректировка, с использованием средств автоматизации, систематизация, накопление, хранение, в том числе в электронном виде и на бумажном носителе, извлечение, передача (при необходимости) третьим лицам – экспедиторам/службе доставки, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

4) Срок хранения персональных данных:

- не менее установленного законодательством срока хранения документов первичного бухгалтерского учета (5 лет),

- либо срок хранения равен гарантийному сроку, предоставленному на приобретенный товар производителем/продавцом;

- либо до письменного отзыва субъектом персональных данных, направленного по адресу: 614025, Пермский край, г. Пермь, ул. Героев Хасана, 109, ООО «Баумолл Трейд»/правопреемнику.

Клиент самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных

2. Продавец осуществляет продажу товара через онлайн-гипермаркет shop.baumall.ru.

3. Отношения в области защиты прав потребителей – физических лиц регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

4. Клиент подтверждает свое согласие с положениями настоящего Соглашения при регистрации и совершении покупки.

5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Клиенту кассового и товарного чеков, которые подтверждают оплату товара.

6. Цены на все Товары, указанные на сайте shop.baumall.ru, действительны только при оформлении заказа в онлайн-гипермаркете и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные, но не оплаченные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. При этом Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.

7. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.

Часть Товара представлена на Сайте через фото образцов и изображений, являющихся собственностью Интернет-магазина shop.baumall.ru или его контрагентов. Качество настройки и особенности экрана компьютера Клиента могут искажать цветовую гамму представленного По просьбе Клиента, менеджер  Интернет-магазина shop.baumall.ru обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Клиента, для принятия им решения о покупке Товара.

В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Клиент должен обратиться за консультацией в Интернет-магазин shop.baumall.ru

3. Регистрация на Сайте

1. Для оформления заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте shop.baumall.ru.

2. При регистрации на сайте клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту, адрес доставки.

3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент может самостоятельно изменить пароль на сайте shop.baumall.ru.

4. Доставка

1. Процесс реализации товара через интернет-магазин осуществляется в магазине Баумолл.

2. В случае самовывоза из Магазина, если товар не вывезен Клиентом в течение 3 дней с даты, указанной им в заказе либо с даты фактической готовности заказа (согласованной с Клиентом), то интернет-магазин имеет право расформировать скомплектованный заказ Клиента и выставить товар в свободную продажу.

3. Условия и стоимость доставки указаны только для клиентов, приобретающих товары через сайт shop.baumall.ru либо по телефону 8 (342) 255-43-33.

4. Доставка товара осуществляется в пределах Пермского края.

5. Стоимость доставки и услуг рассчитывается в соответствии с тарифами, указанными на сайте shop.baumall.ru. В случае заказа услуг по разгрузке, Клиент обязуется сообщить о каких-либо возможных препятствиях при её выполнении, в момент создания заказа, либо оператору центра приема заказов по телефону.

6. Заказы принимаются круглосуточно и обрабатываются ежедневно без выходных с 9:00 до 20:45.

7. Товар доставляется в период с 11.00 до 16.00 либо с 16.00 до 21.00.

8. Время доставки можно выбрать из представленных вариантов на сайте shop.baumall.ru. Служба доставки предварительно оповестит вас о предстоящем прибытии заказа на адрес.

5. Особенности цветопередачи товара на shop.baumall.ru

Под цветопередачей товара подразумевается уровень соответствия естественного цвета товара видимому на фотографии. Покупая товары таких категорий как: двери, стеновые панели, напольные покрытия, керамика, обои, краски, текстиль и др., важно помнить, что представленные на сайте shop.baumall.ru товары не гарантируют 100% цветопередачу. В силу различных настроек вашего монитора, камеры фотографа, личного восприятия и других нюансов, цвет представленного на фото товара может несколько отличаться от реального.

6. Возврат

1. Причиной возврата может быть: ошибка выбора Покупателем товара; остаток от купленного объема товара и иные основания, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей».

2. Процедура возврата товара:

2.1. Вы привозите товар на сервис-службу магазина, в котором была сделана покупка, указав причину возврата товара;

2.2. Заполняете заявление на возврат товара;

2.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и оплата.

3. Возврат товара не предусматривает его обмен.

4. Требования к товару, подлежащему возврату:

4.1. Упаковка должна быть не повреждена;

4.2 Товар не должен быть просрочен;

4.3. У товара должен быть внешний вид, соответствующий внешнему виду при продаже;

4.4. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», ст. 25, возврат товара надлежащего качества, не являющегося технически сложным, производится в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

5. Требования к документации при возврате товара:

5.1. Наличие паспорта гражданина.

Оплата товара

1. Заказы в интернет-гипермаркете shop.baumall.ru можно оплатить наличными, независимо от выбранного способа доставки.

2. Изображения товара представленного в интернет-гипермаркете shop.baumall.ru могут отличаться от внешнего вида товара. 

3. Мы принимаем к оплате банковские карты Visa и Mastercard. 

4. Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом, и платежное поручение, подтверждающее предварительную оплату товара.

5. Расчеты наличными денежными средствами ограничены по сумме в соответствии с законодательством РФ.

Политика конфиденциальности

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения 

Интернет проект URL (далее – shop.baumall.ru, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта URL(далее – «вы», «посетители сайта»). 

Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте shop.baumall.ru (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). 

Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта; данные о количестве обработанных URL запросов о турах клиентов без указания информации об авторах запросов).

2. Использование информации 

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. 

Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта shop.baumall.ru другим посетителям сайта. 

Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам, предписано действующим законодательством Российской Федерации. 

Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. 

Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг shop.baumall.ru.

3. Ссылки 

Сайт shop.baumall.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности  

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. 

Сайт shop.baumall.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту shop.baumall.ru или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты 

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по тел. 8 (342) 255-43-33.

6. Рассылки и информационные сообщения

При оформлении заказа на сайте, Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные товарно-ценовые предложения. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отписаться от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет» в пункте «Настройка рассылок». Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Клиентом при оформлении заказа.


AlfaSystems stroymart AL91TG62